1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel lié à ce site et aux prestations de transport initiées par son intermédiaire est Sarl FLO Taxi, 29600 Plourin Les Morlaix, France. Contact : [email protected], +33298870451. La société est représentée par Lucien Berteau.
2. Données que nous traitons
Lorsque vous demandez un trajet, nous traitons les informations que vous saisissez, notamment votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, la date et l’heure souhaitées, l’itinéraire, le véhicule souhaité et les indications fournies volontairement. Selon la demande, des informations supplémentaires peuvent être nécessaires, par exemple le numéro de vol, le terminal, le nombre de passagers, la quantité de bagages ou les arrêts intermédiaires prévus.
Lors de la consultation du site, des données techniques de connexion nécessaires à sa mise à disposition sécurisée peuvent également être générées. Elles peuvent comprendre l’adresse IP, la date et l’heure de l’accès, la ressource consultée, le type de navigateur, le système d’exploitation et les données relatives aux erreurs techniques.
3. Finalités et bases juridiques
Nous traitons les données relatives aux demandes afin d’examiner votre demande, de préparer une offre, de vérifier la disponibilité d’un véhicule adapté et, en cas de conclusion d’un contrat, d’organiser et d’effectuer le trajet. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour les mesures précontractuelles et l’exécution du contrat. Lorsque des obligations légales de conservation ou de preuve s’appliquent, le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Les données techniques d’accès sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire à la stabilité, à la sécurité et à la protection du site contre les abus. Lorsqu’un traitement repose sur des intérêts légitimes, il est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les traitements facultatifs à des fins d’analyse ou de marketing ne sont effectués qu’après obtention du consentement requis, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et, lorsque des informations sont stockées ou lues sur le terminal, conformément aux exigences applicables en la matière.
4. Durée de conservation
Les demandes qui n’aboutissent pas à une réservation ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur traitement, aux éventuelles questions complémentaires et à un suivi raisonnable. Les données contractuelles et de facturation peuvent être conservées plus longtemps conformément aux délais légaux de conservation en matière commerciale et fiscale. Les données techniques de journalisation ne sont conservées que pendant une durée limitée, dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à la sécurité.
5. Destinataires et prestataires
Les données à caractère personnel ne sont communiquées qu’aux entités qui en ont besoin pour traiter la demande ou effectuer un trajet. Il peut s’agir des chauffeurs mobilisés, du service interne de répartition, des prestataires d’hébergement et informatiques ainsi que des prestataires de paiement ou de communication, dans la mesure où leur intervention est nécessaire à la prestation concernée. Les prestataires sont sélectionnés conformément aux exigences légales et soumis à des obligations contractuelles lorsque cela est nécessaire.
6. Transferts de données vers des pays tiers
Lorsqu’un prestataire traite des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que le transfert repose sur un fondement autorisé par le RGPD. Il peut notamment s’agir d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types. La réalisation effective d’un tel transfert dépend des services réellement utilisés.
7. Vos droits
Sous réserve des conditions légales, vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant, d’un droit de rectification des données inexactes, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité des données. Vous pouvez vous opposer à un traitement lorsqu’il repose sur des intérêts légitimes. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l’avenir.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
8. Cookies et technologies similaires
Des technologies nécessaires peuvent être utilisées afin d’assurer les fonctions essentielles du site et d’enregistrer les paramètres de confidentialité choisis. Les technologies facultatives à des fins d’analyse ou de marketing ne sont activées que lorsqu’un consentement valable a été donné. Vous trouverez davantage d’informations sur les catégories, les finalités et les durées de conservation dans notre politique relative aux cookies.
9. Caractère obligatoire de la fourniture des données
Pour traiter une demande de trajet précise, nous avons besoin au minimum des informations sans lesquelles nous ne pouvons pas gérer correctement l’itinéraire, l’horaire et notre réponse. Les informations complémentaires facultatives ne sont nécessaires que lorsqu’elles sont pertinentes pour des exigences particulières liées au trajet.
10. Modifications de la présente politique
Nous adaptons la présente politique de confidentialité lorsque les exigences légales, les fonctionnalités du site ou les prestataires utilisés évoluent de manière significative. La version en vigueur est publiée sur cette page.